ورشة عمل الجودة الشاملة في التعليم 2016

المملكة العربية السعودية

وزارة التعليم

متوسطة الزلال

تقرير عن ورشة العمل الخاصة بموضوع الجودة الشاملة لسفيرات الجودة

  

مقدمة:

تم بحمد الله وتوفيقه عقد ورشة عمل عن ( الجودة الشاملة ) وفيما يلي تقرير عن تلك الورشة

العنــــــــــــــــــــوان : الجودة الشاملة

التاريــــــــــــــــــــخ : الخميس 24/ 2/ 2016

الوقـــــــــــــــــــــت : الساعة 9نصف

المكان المحــــــــدد : غرفة المصادر

المــــــــــــــــــدرب : وردة الشهراني –منسقة الجودة

الهدف من الورشة : التعريف بموضوع الجودة الشاملة وأبعادها المختلفة ، ونشر الثقافة

                              الخاصة بذلك بين أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم

الفئة المستهدفـــــة : سفيرات الجودة بالمدرسة

عدد من تم دعوتهم : جميع سفيرات الجودة ، عن طريق الإعلان عن الورشة بأسلوب الإعلان العام المعلق في لوحة الإعلانات

عدد المشاركيـــــــن : ( مرفق الأسماء )

نسبة الحضـــــــــور : 22 / 36 = 61.1 %

برنامج ورشة العمل عن موضوع " الجودة الشاملة"

الجلسة	الزمـن	النشــــــاط
التسجيل	9,30	تسجيل
الأولى	9,35	- تحديد أهداف الورشة, واستعراض البرنامج - الافتتاح وتقديم عن أهمية موضوع الجودة الشاملة
الثانية	9,40	- مفهوم الجودة الشاملة , الفرق بين الجودة الشاملة وإدارة الجودة الشاملة
الثالثة	10,00	أسس إدارة الجودة الشاملة , الخطوات التطبيقية لبرنامج تحسين الجودة
راحة	10,10	راحة
الرابعة	10,30	- مقاييس الجودة
الختام	45 : 10	- ملخص وختام ورشة العمل

                               

تقرير عن جلسات ورشة العمل

الجلسة الأولي :

• افتتحت مديرة المدرسة سراء ال ماطر  ورشة العمل بالترحيب بسفيرات الجودة  وقد بيت أهمية موضوع الجودة الشاملة بالنسبة للمدرسة .
• استعرض الادارية فايزه عايض والمعلمة صالحة الشهراني  , برنامج ورشة العمل .

الجلسة الثانية :

·         تناول فيها المدربه ( وردة الشهراني ) مفهوم الجودة الشاملة بصفة عامة والتطور التاريخى لذلك , ثم ركزت على مفهوم الجودة الشاملة داخل المدارس. كما اوضحت الفرق بين مفهوم الجودة الشاملة وبين إدارة الجودة الشاملة , مبينا مسئولية الجودة داخل المؤسسة .التعليمية

الجلسة الثالثة :

·         وقد استعرض فيها المدربه, أسس إدارة الجودة الشاملة من زاوية المرحلة المتوسطة ومعلمات المدرسة

·         كمل بينت  الخطوات التطبيقية لبرنامج تحسين الجودة , من خلال ضرورة تكوين فريق لتطبيق الجودة , ثم قيام المدرسة بتنفيذ برنامج تدريبي في الجودة لجميع العاملين بالمدرسة – وبرنامج لتعريف المهتمين بالمنظمة بالنتائج الايجابية التي تحققها الجودة , كما بينت المدربه ضرورة وضع معايير لقياس الجودة من داخل المدرسة وخارجها .

* ثم تم اخذ راحة

الجلسة الرابعة :

• وقد حددت فيها المدربه المقاييس التي يمكن استخدامها في الحكم على جودة المدرسة , وذلك وفقا لمقاييس عدة , تشمل العميل والعاملين والمنتج والأداء بشقيه المالي والفني كما تشمل مقاييس المسئولية الاجتماعية

* ثم ملخص وختام الورشة : حيث قامة المدربه بتلخيص الموضوعات التي تناولتها الورشة , ومناقشة استفسارات حول تلك الموضوعات

نتائج تقييم ورشة العمل

عنوان ورشة العمل : الجودة الشاملة .

التاريــــــــــــــــــــخ الخميس 24 / 2 / 2016 م

المكـــــــــــــــــــــان : متوسطة الزلال بتندحة – غرفة المصادر

المــــــــــــــــــــدرب : وردة الشهراني- منسقة الجوده

الموضوع	مستوى الأداء*
	1	2	3	4	5
تمت الدعوة قبل الموعد بوقت كافي	1	2	3	7	8
بدء الورشة في موعدها المحدد	5	-	4	3	9
المدة الزمنية للورشة / المحاضرة كانت مناسبة	2	1	5	10	3
مكان انعقاد الورشة كان مناسبا	-	2	6	7	6
تم تحديد أهداف الورشة / الندوة / المحاضرة	-	1	4	12	4
المدرب / المحاضر / المتمكن من المادة العلمية	-	1	2	12	6
وزع المدربون/المحاضرون اهتماماتهم على كل الحاضرين بالتساوي	1	-	6	6	8
التزم المحاضرون بالوقت المحدد للورشة	1	3	2	9	6
يستمع المدرب / المحاضرون لاستفسارات وأسئلة المشاركين والرد عليها	1	1	-	7	12
حضور النشاط كان مفيدا لي	1	-	8	2	10
كان لدي فكرة عن موضوع الورشة قبل الحضور	8	4	5	4	-
ازدادت فكرتي ومفهومي عن موضوع الورشة بعد الحضور	1	3	5	5	7
أرى أن يتكرر مثل هذا الورشة في المستقبل	3	-	4	10	4
تم شرح الموضوعات بوضوح وسهولة	1	1	2	9	8
ترتيب محاور المحاضرات منطقي	-	1	4	8	8
يوجد ترابط بين موضوعات الورشة	-	1	7	3	10
أساليب الإيضاح التي استخدمها المحاضرون كانت واضحة	2	3	5	8	3

*الدرجة الأعلى في تقييم مستوى الأداء ( 5)

نتائج تقييم ورشة العمل

بالنسبة للحضور:

يرجع انخفاض نسبة الحضور ( 61,1 % ) من معلمات وصديقات الجودة  الى انشغال بعضهم في اداء حصصهم اليومية

اتضح من نتائج تقييم ورشة العمل ما يلي :

1. تتجه اجابات المتدربين إلى الاتفاق على أن مستوى الأداء ممتاز بالنسبة للمدرب وأسلوب العرض والموضوعات المعروضة , حيث كانت اجابات أغلبية المشاركين حول رقم 4 , 5
2. أغلبية المشاركين لم تكن لديهم فكرة عن موضوع الورشة , وازدادت المفاهيم والأفكار لديهم بعد حضور الورشة , ومن ثم كانت الورشة مفيدة لهم .
3. يرى معظم المشاركين تكرار مثل هذه الورش في المستقبل .

مقترحات التطوير :

أن يتم الإعلان بأسلوب التبليغ المباشر , عن طريق الدعوة الفردية الموجهة إلى المشاركات  بجانب الإعلان بلوحة الإعلانات , ومراعاة أوقات انشغال المعلمات بالنسبة للحصص .